werkwijze 

 - This page is not translated yet, sorry for the inconvenience -

1.    Aanvraag model proefkaartje

Van veel kaartjes kun je via de webwinkel een proefkaartje bestellen. Dit is een modelkaartje.
Het eerste papieren proefkaartje is gratis, de tweede en volgende kosten €2,50. Mocht het kaartje dat je leuk vind er niet bij staan, neem dan gerust contact op. 

2.    Bestellen van het kaartje

Stokwolf ontwerpt de kaart naar jouw wensen. Maak een keuze uit één van de ontwerpen. 
Mocht je speciale wensen hebben of een eigen ontwerp willen, dan is dat altijd bespreekbaar. 
Samen kunnen we kijken wat mogelijk is en wat de extra kosten zijn.

3.     Ontwerp van het kaartje

Nadat het kaartje is besteld in de webshop, ontvang je een korte vragenlijst. Hierop geef je aan wat je op het geboortekaartje vermeld wilt hebben.  Als de teksten voor de kaart zijn ontvangen, wordt de kaart ontworpen.
Je ontvangt een digitale proef waarop je nog wijzigingen kunt doorgeven. Afhankelijk van de voorgestelde aanpassingen, spreken we af of de papieren proefdruk (optioneel) kan worden gemaakt of dat aangepaste ontwerp eerst nog aan je wordt voorgelegd.

4. Ontvangst digitale en papieren

Je ontvangt eerst een digitale proefdruk. Ga je hiermee akkoord, dan ontvang je - indien je dit graag wilt - een papieren proefdruk. De papieren proefdruk is niet bij de prijs inbegrepen. De kosten voor een papieren proefdruk zijn €9,95.

5. Ontvangst enveloppen

De enveloppen worden altijd van te voren toegezonden. Hiervoor betaal je geen extra verzendkosten.
Je kunt kiezen voor enveloppen van 120 grams papier (gebroken wit) met structuurpersing, voor enveloppen van 100 grams recycled kraft papier, enveloppen van Biotop papier of enveloppen van kalkpapier.
In overleg zijn ook andere kleuren of papiersoorten mogelijk, eventueel tegen een meerprijs.

6. Kindje geboren

Hoera jullie kindje is geboren! Hoe sneller je het aan mij doorgeeft, hoe sneller ik kan zorgen voor de geboortekaartjes. Als ik alle informatie voor het kaartje heb ontvangen, ontvang je een digitale proef voor de laatste check.

7. Ontvangst kaarten 

Als je de geboorte vóór 17:00 uur doorgeven, ontvang je de kaarten na maximaal twee
of drie werkdagen. Bijvoorbeeld je kindje is op maandagochtend geboren en je geeft de geboorte voor 17:00 u door, dan ontvang je de kaarten op donderdag of vrijdag.

Wordt het kindje op vrijdag of in het weekend geboren, houdt dan rekening met een aantal extra dagen.

De verzendkosten zijn bij de prijs inbegrepen.

NB. Helaas gaat er ook wel eens wat fout. Is het kaartje niet goed gedrukt. Laat het zo snel mogelijk weten, dan wordt het snel opgelost. Stuur ze in elk geval nog niet op!

Toch geen geboortekaartje van Stokwolf?

Mocht je om een of andere reden toch geen geboortekaartje van Stokwolf willen, dan kun je binnen twee weken, zonder opgave van reden de overeenkomst  herroepen.
Het betaalde bedrag zal zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 30 dagen worden teruggestort. 

Is Stokwolf op jouw verzoek binnen deze 14 dagen al gestart met het ontwerpen van de kaart, dan kan helaas geen aanspraak gemaakt worden op dit herroepingsrecht. 

Heb je geen recht meer op herroeping, maar wil je toch geen kaartje, neem dan contact op, dan kunnen we samen kijken naar een oplossing.

Herroepen kan met het herroepingsformulier of via een e-mail. Het is fijn als je vooraf telefonisch of per e-mail contact opneemt, voordat je het formulier toestuurt.

Download hier het herroepingsformulier.

 

© 2014 - 2019 stokwolf | sitemap | rss | ecommerce software - powered by MyOnlineStore
This website uses cookies. Accept More information
What is a cookie ? A cookie is a small text file that is sent to your computer. When you visit a website Both this website and other parties may place cookies . What are cookies used for? This website uses cookies to improve . Ease of use and performance of the website Using cookies , we make sure to include that you do not always receive the same information when you visit our site or enter . Cookies make surfing the site so much more pleasant . There are different types of cookies . This website uses persistent cookies and session cookies. Permanent cookies : Allows the website can be set to your preferences. For example, to your consent to allow cookies to remember. As a result, you do not have to repeat so you save time and easily navigate through the online store . Your preferences Persistent cookies can be removed via the settings of your browser . Session cookies : Using a session cookie , we can see which parts of the website you have viewed this visit . We can therefore adapt to the surfing behavior of our visitors as possible. Webshop These cookies are automatically deleted when you close your browser . With the specific purpose of this Web site places cookies ? This web site places cookies for the following reasons : Shopping Cart ( functional cookie) : Remember what products are in your shopping cart. Without this cookie , you can order any products or in your shopping basket . Cookie selection ( functional cookie) : Remember that you have given to the placing of cookies our permission . Google Analytics ( tracking cookie ) : Measure how you use the website and how you found us and reports in attempt to gain insight here . Google AdWords ( tracking cookie ) : we measure how you use the website and how you found us. We use this knowledge to improve . Our AdWords campaigns Facebook ( Social Media cookie) : This cookie is possible to 'like' our Facebook page . This button works through code from Facebook itself originates . Twitter ( Social Media cookie) : This cookie is possible to follow our Twitter page . This button works through code that originates from Twitter itself . AddThis ( Social Media cookie) : This cookie is it possible to share via Facebook , Twitter , Hyves and various other social media websites our content . Affiliate marketing (marketing cookies) : We use these cookies to reward them for their contribution to the sales partner sites (affiliates , such Daisycon , TradeTracker and Cleafs ) . Review sites (marketing Cookies ): We like to be judged by customers . We use a review site such as The Feedback Company. These places cookies for proper operation . How can I manage or delete cookies ? Generally, cookies can be managed , edited and deleted by your browser . More information on and off , and cookies can be found in the instructions and / or using the help function of your browser .