Bestelinformatie kaarten & prints

Betaling

Je kunt betalen via Ideal, Paypal, overschrijving vooraf of Bancontact (Belgie). 
Wil je je bestelling liever ophalen? Dan kun je contant bij aflevering betalen.

Verzending

Je bestelling wordt, zo spoedig mogelijk na betaling, zorgvuldig verpakt.  Binnen Nederland worden brieven verzonden via Post NL  en brievenbuspakjes en pakketpost via de Fietskoeriers.nl.

Het is ook mogelijk om je bestelling bij Stokwolf in Arnhem op te halen. Graag vooraf een afspraak maken.

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland voor brievenbuspost bedragen €1,95 of €2,95 (afhankelijk van het gewicht) en €4,95 voor pakketpost.

Voor verzending naar een adres in België, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk en Duitsland  is het brievenbustarief €3,60 of 6,50 (afhankelijk van het gewicht) en wordt €8,60 voor pakketpost gerekend.

Bestellingen boven de €50,- (Nederland) en €75,- (Belgie etc) worden gratis verzonden. Ook afhalen is gratis.

Retourneren

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van een reden, retourneren.
Je krijgt het betaalde bedrag weer teruggestort op je rekening.

Retourzendingen die niet zorgvuldig verpakt en/of beschadigd zijn kan ik
helaas niet crediteren. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

Let op: er gelden speciale herroepingsregels bij geboortekaartjes. Je kunt hierover lezen bij de werkwijze.

Retourprocedure

Meld jouw retourzending vooraf aan via het contactformulier.

Vermeld daarbij de volgende gegevens:

- jouw naam
- ordernummer van de bestelling
- product dat je retour wilt sturen
- bankrekening en naam waarop het geld kan worden teruggestort.

Stuur de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst retour aan:

Stokwolf
Goeman Borgesiusplein 47
6821 JB Arnhem

 

Je kunt ook gebruik maken van een herroepingsformulier. Download hier het herroepingsformulier

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Dan hoor ik dat graag en dan lossen we het samen op!

© 2014 - 2017 stokwolf | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.